Altijd goed bereikbaar
We vinden het een groot goed: de klantenservice van ons Warehouse. De naam is wellicht wat gedateerd voor hetgeen wij scharen onder dat kopje, namelijk: vergaande betrokkenheid bij álle botanische behoeften en wensen van onze klanten. In ons bontgekleurde team van medewerkers is het de gemene deler: het van A tot Z willen ontzorgen van klanten, met zo veel flair als het maar kan.
Openingstijden
Maandag t/m zaterdag
09.00 – 18:00u
Zondag 11.00 – 16.00u
Adres en contactgegevens
We steken veel ziel en zaligheid in op maat gemaakte bloemstukken en boeketten (voor rouw, sympathy, bruiloft, liefde, bedankje of zomaar) maar net zo goed in het aanbod en de uitstraling van ons Warehouse. En voor de vele projecten die we doen op locatie. Van kantoor, restaurant, congres, boutique, huis & terras: je noemt het, we doen het.
Bloemen bestellenVeelgestelde vragen
Hoe laat bezorgen jullie?
Afhankelijk van de route die voor deze dag uitgestippeld is wordt het vers boeket tussen 9-18u op de afgesproken dag bezorgd*. Mocht het wenselijk zijn dat het boeket in de ochtend wordt geleverd, dan kun je dat gemakkelijk bij de bestelling opgeven en proberen we dat in de route mee te nemen. Mocht dit niet lukken dan zullen we dit overleggen.
*Er zijn natuurlijk altijd uitzonderingen. In geval van files of een drukke dagroute, dan wordt het boeket iets eerder of later bezorgd. Maar we doen er alles aan om het boeket op het gewenste moment te leveren.
Wat als er niemand thuis is?
Mocht de ontvanger niet thuis zijn, dan wordt een briefje in de bus gedaan en het boeket bij de dichtstbijzijnde beschikbare buur afgegeven. Onze chauffeur stuurt tevens een berichtje naar het opgegeven contact dat het boeket bij de buren is afgegeven.
Ik heb een hele speciale wens.
We laten ons graag inspireren door je persoonlijke voorkeur en wensen! Staat jouw boeket er niet bij, schroom dan niet om contact op te nemen of langs te komen. In de Bondagerie van ons Botanical Warehouse weten ze van wanten. Ze laten al je wensen in vervulling gaan.
We zijn bereikbaar via e-mail, whatsapp of +31 (0)10-4127746 en inspireren graag via instagram en facebook. Via deze webshop kun je altijd 24/7 bestellen.
Goede klantenservice vertaalt zich voor ons in de eerste plaats naar altijd goed bereikbaar zijn. Het allerliefst in ons Warehouse waar we ruime openingstijden hebben. Maar net zo goed per mail, telefonisch en via onze website & socials. En als er écht iets op het spel staat buiten openingstijden, dan kun je ons ook mobiel bereiken.
Het is ook: écht luisteren naar wensen van iedereen die de deur plat loopt of ons contact. We brengen je altijd op ideeën maar maken het graag persoonlijk want na zo’n 30 jaar in de bloemen business weten we: daarvan worden klanten het meest gelukkig. Wat het namelijk is - wij zijn zelf graag blij, en dat zijn we vooral met heel tevreden mensen om ons heen.
De ultieme sleutel daarvoor is uitmuntende service. We doen dat wel op onze eigen wijze en soms heus met een rauw randje, want dat is wie we zijn. Radicaal, botanisch, mooi, chique en liefdevol. Altijd met een bijzondere touch, onze ’s Zomers signature. Topnotch heet het tegenwoordig ook wel. We maken graag waar, waarvoor mensen vooral bij ons komen: het allermooiste denkbaar op het gebied van bloemen, planten, interieur, huis- en huidverzorging. Zowel on- als offline.